Olá leitores WebMaxSocial, hoje a dica é sobre fidelização do consumidor. Para entender do assunto é preciso ter em mente que o processo de venda começa com interações entre o consumidor e o vendedor. O consumidor que compra pela internet é inseguro, e não é por menos, existem vários espertalhões que aplicam golpes pela internet, dessa forma, todo cuidado é pouco.
O consumidor deve ser a voz maior do seu negócio, citamos isso em outro artigo e reforçamos, o consumidor precisa ter certeza que fará negócios com uma empresa séria, que lhe respeita, dando atenção na pré venda e também no pós venda.
Então crie bons relacionamentos com seus futuros clientes, seja paciente, tire todas as suas dúvidas, responda todos os e-mails e se coloque a disposição sempre, esse é o caminho natural para a fidelização, pois suas ações definem o sucesso ou fracasso de uma venda.
Boas vendas
Davidson Ferreira
WebMaxSocial
Muito interessante, realmente funciona